Evolution de l’Espace Client
Le laboratoire Phytocontrol fait évoluer son espace client pour une prise en main plus simple et efficace tout en apportant de nouvelles fonctionnalités pour vos commandes en ligne.
Pour faciliter la gestion de leur activité, nos clients peuvent désormais suivre en temps réel le traitement de leur commande.
Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons développé cette nouvelle fonctionnalité pour offrir une meilleur expérience utilisateur : avoir accès en un clic au suivi des échantillons !
4 étapes à suivre
Traçabilité des échantillons en temps réel !
Lors d’une commande depuis l’espace client myphytocontrol.com, un numéro de suivi appelé « tracking code » est attribué pour chaque échantillon. Ce numéro est à retranscrire lors de l’envoi de l’échantillon pour permettre l’identification, l’enregistrement et la traçabilité de ce dernier.
Ainsi, il est possible de suivre en temps réel le traitement de l’échantillon au sein de notre laboratoire en cliquant sur celui-ci, depuis l’espace client.
Un espace de veille règlementaire sur mesure
Nous mettons à votre disposition dans votre Espace Client un moteur de recherche vous permettant d’accéder à tous les textes en vigueur par type de contaminant et thématique. Cet outil vous permet ainsi de cibler les informations essentielles concernant les limites maximales applicables, les méthodes de prélèvement, les critères de performance des méthodes analytiques exigés, les programmes de contrôle européen des résidus de pesticide ainsi que les programmes d’analyse des eaux.
C’est vous qui personnalisez votre espace ! Choisissez les matrices, types et catégories de votre activité, et ne recevez que ce qui vous intéresse.
